Name: Как построить эффективный и контролируемый отдел продаж
Start: 2023-12-07T12:00:00+0000

Тезисы выступления

Что такое эффективный отдел продаж.
С чего нужно начинать при построении отдела продаж.
Какие возможности дают CRM-системы и воронки продаж для более эффективного контроля и управления процессами.
Какую роль играют аналитика и системы мотивации в создании отдела продаж.
Как найти точки развития текущего отдела продаж.

Информация о спикере

Регина Дайнова

Руководитель направления по работе с отделами продаж в IT-Agency. На протяжении 6 лет вместе с командой создаёт отделы продаж и сопровождения разных масштабов.

Прошедшие мероприятия

Мобильный маркетинг для бьюти-сегмента

Алла рассказала, как обстоят дела в мобильном маркетинге для бьюти-сферы: стоит ли сейчас запускать своё приложение, кто лидирует на рынке.

18 сентября

Как обновление контента в блоге помогает нарастить органический трафик

Маша Багликова вместе с главредом OneSpot на кейсе разобрала, как обновление контента в блоге помогает нарастить органический трафик.

17 сентября

Мобильное приложение — это не понты и роскошь, а средство достижения бизнес-целей

Алла Рауд рассказала, как мобильное приложение может влиять на бизнес и стоит ли запускать своё приложение прямо сейчас.

16 сентября

Мобильное приложение — средство для достижения целей бизнеса

Алла Рауд рассказала, как использовать мобильный маркетинг в целях бизнеса на конференции для ритейлеров.

12 сентября

Как с помощью конвейера гипотез масштабировать результаты в контекстной рекламе

Павел Злобин рассказал, как системно тестировать и внедрять идеи по оптимизации рекламных кампаний.

14 августа

Как получать лиды, повышать узнаваемость и растить сотрудников с помощью ивент-маркетинга

Валентина Борисова рассказала, как построить процесс выступления на мероприятиях, чтобы получать лиды и повышать узнаваемость.

10 августа

Эффективный отдел продаж в онлайн-школе

Регина Дайнова на примере успешных кейсов рассказала, как построить контролируемый отдел продаж в онлайн-школе

11 июня

Как использовать мобильный маркетинг для роста продаж в электронной торговле

Алла рассказала, как в онлайне продавать больше, используя инструменты мобильного маркетинга.

6 июня

IT-Agency — это 200+ проектов за 19 лет

Сеть центров МРТ

cmrt365.ru

2500 новых пациентов в месяц

+20 % качества работы отдела продаж

Кейс ЦМРТ: как системное ведение контекстной рекламы увеличило доход и снизило ДРР в сети медицинских клиник Кейс сети клиник ЦМРТ: разработали прототип интерфейса для личного кабинета, чтобы клиенты автоматически получали результаты обследований на свой телефон Кейс ЦМРТ: +20 % качества работы отдела продаж

Отзыв ЦМРТ: увеличили конверсию сайта на 25 % за счёт А/Б-тестов

Отзыв коммерческого директора о системе контроля качества для отдела продаж

Отзыв коммерческого директора об улучшении показателей отдела продаж

Интернет-магазин продуктов питания

av.ru

Интернет-магазин фильтров для воды

aquaphor.ru

1800 заказов в месяц

+40 % качества работы менеджеров

Кейс Аквафора: +40 % качества работы менеджеров Кейс АКВАФОР: увеличили продажи интернет-магазина в 4 раза Кейс Аквафора: сквозная аналитика до продаж через дилеров

Отзыв руководителя проектов о продвижении сайта и здоровой коммуникации с клиентом

Отзыв руководителя отдела интернет-маркетинга об улучшении показателей отдела продаж

Онлайн-банк для среднего и малого бизнеса

delo.ru

Отзыв Делобанка о SEO-оптимизации сайта

Продажа металлопроката

u-stal.ru

6000 звонков в месяц

+42 % конверсии звонков

Кейс ЮниСтальПром: увеличили конверсию из звонков в оплаченные счета на 42 %

Расчётно-кассовое обслуживание

metallurgbank.ru

2500 клиентов на обмен валюты в месяц

Кейс РНКО «Металлург»: создали убедительную презентацию для встреч с инвесторами Кейс Банка «Металлург»: привлекаем клиентов через интернет c ROMI 280 % Кейс Металлурга: создание страницы обмена валют

Сервис онлайн-образования

practicum.yandex.ru

Сервис ремонта квартир

pik-remont.ru

Отзыв «ПИК-Ремонт» об увеличении конверсии из посетителя в лид на лендинге

Отзыв директора по развитию о внедрении системы контроля качества в отдел продаж

Отзыв директора по развитию об антикризисной стратегической сессии

Университет интернет-профессий

netology.ru

Система автоматизации маркетинга

mindbox.ru

Видеоотзыв руководителя отдела маркетинга об участии в стратегической сессии

Отзыв СМО Mindbox о внедрении сквозной аналитики

Заказ такси в Москве

city-mobil.ru

Онлайн-платформа с видеоуроками мастеров

urokilegend.ru

Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

hse.ru

Интернет-магазин детской ортопедической обуви

orthoboom.ru

Отзыв Orthoboom о внедрении сквозной аналитики

Сервис для организаторов мероприятий

ticketscloud.com

Кейс Ticketscloud: собрали прозрачную отчётность для отдела продаж, объединив данные из двух CRM

Отзыв Ticketscloud о построении прозрачной отчётности благодаря объединению данных из двух CRM

NewBeautyBox

Интернет-магазин коробочек с косметикой

newbeautybox.ru

Отзыв NewBeautyBox: за 4 месяца IT-Agency помогли привлечь в 3 раза больше продукции партнёров

Отзыв NewBeautyBox о создании отдела заботы о клиентах

Muzlab

Стриминговый аудиосервис для бизнеса

muzlab.ru

Отзыв руководителя отдела продаж о настройке amoCRM

Проектирование и строительство жилой недвижимости

etalongroup.ru

Отзыв компании «Эталон»: агентство взяло на себя оценку качества диалогов с клиентами и освободило сотрудников маркетинга

ShopoTam

Доставка товаров из-за рубежа

shopotam.ru

Origami Chocolate

Производство и продажа конфет ручной работы

origami-chocolate.ru

Отзыв основательницы команды шоколатье Origami о тестировании гипотез

RealtyCalendar

Система управления объявлениями

realtycalendar.ru

Отзыв генерального директора об улучшении показателей в отделе продаж

Gresso

Элитные телефоны и аксессуары

gresso.ru

Кейс Gresso Miami: перезапуск инстаграма как канала продаж

Прошянский коньячный завод

proshyan.am

Отзыв референта генерального директора московского представительства

Kiwitaxi

Заказ такси-трансферов в аэропортах и городах мира

kiwitaxi.ru

IBS

Развитие IT-ресурсов организаций

ibs.ru

Кейс IBS: сквозная аналитика для дивизиона HR-сервисов Кейс IBS: подготовили спикера к выступлению на конференции «Неделя Российского Ритейла»

Онлайн-консультации с врачами · Лекарства

health.yandex.ru

Взаимно

Займы под залог транспорта

mfovzaimno.ru

Кейс «Взаимно»: редизайн сайта с учётом SEO дал прирост трафика на 30 %

Joymoney

Инвестиции

joy.money

Кейс Joy Money: построили процесс для привлечения инвестиций с ДРР 8,1 %

Столичная Сберегательная Компания

Инвестиции

sberkom.ru

Телефония для бизнеса

uiscom.ru

Строительство и продажа квартир

volzhanka-ug.ru

Letmeprint

Книжная типография

letmeprint.me

Снизили стоимость привлечения клиента с 2000 до 700 ₽

IQ Consultancy

Обучение за рубежом

iqconsultancy.ru

Агентство интернет-маркетинга

ingate.ru

Кредит 911

Инвестиции

cr911.ru

Банк «БФГ-Кредит»

Вклады

Банк «Оранжевый»

Вклады

bankorange.ru

Ikra.Black

Интернет-магазин икры

+23 % качества работы отдела продаж

Кейс Ikra.Black: +23 % качества работы отдела продаж

Отзыв руководителя отдела продаж Ikra.Black об успешном запуске колл-центра

Ай Ти Инвест

Инвестиционная компания

itinvest.ru

+30 % регистрируемых заявок отделом продаж

+10 % количество открытых счетов отделом продаж

Скорость реакции отдела продаж на заявку: 1 день → 20 минут

Кейс Ай Ти Инвеста: +30 % регистрируемых заявок отделом продаж

Отзыв руководителя отдела продаж Ай Ти Инвесте о росте показателей колл-центра

Городская Сберкасса

Инвестиции · Тендерные займы · Займы под залог недвижимости

Кейс Городской Сберкассы: создание сайта для микрофинансовой компании

Институт дистанционного обучения

unic.edu.ru

15 000 000 ₽ с оплат первого семестра в месяц

Банк «Евразийский»

Вклады · Ипотека

eurasian-bank.ru

Инвестиционно-издательский холдинг

t8print.ru

+66 % качества работы менеджеров в отделе сопровождения

+15 % качества работы менеджеров в отделе продаж

Кейс T8: +66 % качества работы менеджеров в отделе сопровождения

Отзыв исполнительного директора об улучшении показателей отдела продаж

СКА-Банк

Вклады

Банк «Кедр»

Вклады

Тверьуниверсалбанк

Вклады

Медквадрат

Сеть клиник семейного здоровья

medkvadrat.ru

Феникс

Продажа стали и металла

Март

Медицинский центр

martclinic.ru

Наркологическая клиника доктора Воробьёва

+34 % конверсия звонков в отделе продаж в пациентов

Кейс наркологической клиники доктора Воробьёва: +34 % конверсия звонков в отделе продаж в пациентов

БайкалИнвестБанк

Вклады

baikalinvestbank.ru

Сеть клиник лечения позвоночника

mz-clinic.ru

800 новых пациентов в месяц

-28 % пропущенных звонков

Кейс Мастерской Здоровья: -28 % пропущенных звонков

Отзыв гендиректора «Мастерской здоровья» о росте показателей отдела продаж

Плюс Банк

Вклады · Расчётно-кассовое обслуживание · Займы для бизнеса

plus-bank.ru

4 000 000 000 ₽ открытых вкладов за 2016 год

Кейс Плюс Банка: построили систему привлечения вкладов

Gethome

Аренда и продажа элитной недвижимости

gethome.ru

Skladium

Аренда и продажа складов

skladium.ru

Аренда и продажа офисов

ilm.ru

+71 % конверсия из звонков в договоры аренды

Кейс ILM: увеличили конверсию из звонков в договоры аренды на 71 %

Отзыв генерального директора ILM об улучшении показателей отдела продаж

Аренда и продажа офисов

amo.ru

Вклады · Ипотека · Потребительские кредиты · Автокредит

cbr.ru

44 000 000 000 ₽ открытых вкладов за 5 лет

Русский Кредит

Займы под залог недвижимости

Евростройпроект

Строительная компания

ЕСП-Полимер

Производитель полимерных полов

Помогали продавать 40 тонн полимерных материалов в месяц

Гринвич

Коттеджный посёлок

Помогли продать 94 из 147 объектов

Автозалог

Займы под залог транспорта · Автоломбард

XXX 000 000 ₽ кредитный портфель

70 заявок в месяц из поисковых систем

Разработка

Скрипт «60 секунд»

Скрипт «60 секунд» отслеживает взаимодействие пользователя со страницей: движения мышки, скролл, клики — и подсчитывает время реальной активности пользователя.

Это помогает отслеживать количество заинтересованных посетителей для анализа качества рекламы.

Разработка

Элеонора

Импортирует в базу данные из Гугл Аналитики и десятков рекламных систем, CMS, АТС, CRM, онлайн-чатов, отслеживания звонков.

Приводит данные к единому формату, склеивает посещения, звонки и продажи, чтобы строить по ним отчётность.

Для клиентов с нестандартными бизнес-процессами и источниками данных добавляем специальные таблицы, связи и импортёры.

Разработка

Кондо

Ежедневно сохраняет резервные копии активных проектов агентства. Новые отправляет на почту, а старые сохраняет в архиве на год. Помогает не попасть в ситуацию, когда на сервере что-то пошло не так, а у хостера не осталось копии для восстановления сайта.

Разработка

Скрипт подмены контента «SB Placer»

Скрипт «SB-Placer» позволяет подменять номера телефонов в зависимости от источников, определённых в Sourcebuster.

Разработка

Скрипт определения источника «Sourcebuster»

Скрипт «Sourcebuster JS» определяет, откуда пришёл посетитель сайта: с рекламы, органического поиска или другого источника.

Разработка

Feed Generator

Помогает интернет-магазинам с сотнями товаров автоматически поддерживать актуальный ассортимент и цены на Яндекс.Маркете. Подключаем клиентам, которые работают на собственных системах управления для которых нет готового решения.

Разработка

Рулетка

Пересчитывает ставки в Яндекс.Директе пропорционально конверсии запросов. Автоматически понижает ставки запросов с низкой конверсией, чтобы сэкономить бюджет; а у запросов с высокой повышает, чтобы чаще показывать.

Автоломбард

avtolombard.net

Банк «Выборг»

Вклады · Займы под залог транспорта

Global Rivet

Производитель крепежа

TC Global Systems

IP-телефония в США

Smart-Soft

Технологии защиты корпоративных данных от атак, вирусов и хищения

smart-soft.ru

Отзыв ведущего специалиста по развитию партнёрской сети об аудите отдела продаж

Как построить эффективный и контролируемый отдел продаж

Тезисы выступления

Информация о спикере

Прошедшие мероприятия

IT-Agency — это 200+ проектов за 19 лет

Спроектировали и разработали

Что ещё

Спроектировали и разработали

Что ещё

Спроектировали и разработали

Спроектировали и разработали

Спроектировали и разработали

Спроектировали и разработали

Что ещё

Спроектировали и разработали

Что ещё

Спроектировали и разработали

Спроектировали и разработали

Спроектировали и разработали

Спроектировали и разработали